Política de Privacidad de 1xbet
La presente Política de Privacidad es administrada por 1xbet, operador responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios. Esta política se aplica al sitio web, a la aplicación móvil y a los canales de atención al cliente utilizados por los usuarios en Argentina.
A continuación se describen los datos recopilados, las finalidades de su procesamiento, las condiciones de intercambio con terceros, los plazos de conservación, las medidas de seguridad aplicadas y los derechos disponibles para los usuarios sobre su información personal.
Datos Personales Recopilados por 1xbet
1xbet recopila únicamente la información necesaria para administrar las cuentas de los usuarios y prestar sus servicios de casino y apuestas deportivas.
| Categoría de Datos | Ejemplos | Origen |
|---|---|---|
| Datos de identidad y cuenta | Nombre completo, fecha de nacimiento, nombre de usuario | Proporcionado por el usuario |
| Datos de contacto | Correo electrónico, número de teléfono, domicilio | Proporcionado por el usuario |
| Documentos de verificación | DNI, pasaporte, comprobante de domicilio | Proporcionado por el usuario y recibido de proveedores de verificación |
| Datos de pago y transacciones | Método de pago, historial de depósitos y retiros | Proporcionado por el usuario y recibido de proveedores de pago |
| Datos de dispositivo y uso | Dirección IP, tipo de dispositivo, registros de navegación | Recopilado de forma automática |
| Comunicaciones de soporte | Mensajes de chat, correos enviados al equipo de atención | Proporcionado por el usuario |
Finalidades y Bases Legales del Procesamiento
Cada actividad de procesamiento de datos personales tiene una finalidad definida y una base legal específica.
| Finalidad | Datos Utilizados | Base Legal |
|---|---|---|
| Registro y gestión de la cuenta | Datos de identidad y contacto | Ejecución de un contrato |
| Depósitos y retiros | Datos de pago y transacciones | Ejecución de un contrato |
| Verificación de identidad y controles antilavado | Documentos de verificación y datos de identidad | Obligación legal |
| Prevención de fraude y seguridad de la cuenta | Datos de dispositivo, uso y transacciones | Interés legítimo |
| Atención al cliente | Comunicaciones de soporte y datos de cuenta | Ejecución de un contrato |
| Comunicaciones de marketing | Datos de contacto y preferencias | Consentimiento |
Intercambio de Datos con Terceros
1xbet comparte datos personales únicamente cuando resulta necesario para prestar sus servicios o cumplir con obligaciones legales, y no vende información personal a terceros.
| Destinatario | Finalidad del Intercambio |
|---|---|
| Proveedores de servicios de pago | Procesar depósitos y retiros de manera segura |
| Proveedores de verificación de identidad | Confirmar la identidad y la edad del usuario |
| Proveedores de contenido de juegos y apuestas | Habilitar el acceso a los juegos de casino y los mercados deportivos |
| Proveedores de análisis y alojamiento | Mantener el funcionamiento técnico del sitio y la aplicación |
| Socios de marketing (solo con consentimiento) | Enviar comunicaciones promocionales autorizadas por el usuario |
| Organismos reguladores y autoridades competentes | Responder a solicitudes legales y requisitos de licencia |
Cookies y Tecnologías Similares
1xbet utiliza cookies y tecnologías similares para mantener las sesiones de inicio, reforzar la seguridad de la cuenta, recordar preferencias, generar estadísticas de uso y mostrar contenido de marketing. Las cookies no esenciales se activan únicamente con el consentimiento previo del usuario. El detalle completo de las categorías utilizadas y las opciones de configuración disponibles se encuentra en la Política de Cookies de 1xbet.
Conservación de Datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con su finalidad o con los requisitos establecidos por la licencia de 1xbet.
| Tipo de Dato | Base de Conservación |
|---|---|
| Datos de cuenta | Durante la vigencia de la cuenta y el período adicional exigido por las normas aplicables |
| Documentos de verificación | Durante el período requerido por las normas de prevención de lavado de activos |
| Registros de transacciones | Durante el plazo exigido por las obligaciones contables y regulatorias |
| Preferencias de marketing | Hasta que el usuario retire su consentimiento |
| Comunicaciones de soporte | Durante el tiempo necesario para resolver la consulta y respaldar futuras solicitudes |
Una vez vencido el plazo de conservación correspondiente, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.
Transferencias Internacionales de Datos
- 1xbet y sus proveedores de servicios pueden procesar datos personales en países distintos a Argentina, dado que ciertas funciones como el alojamiento de información, el procesamiento de pagos y la verificación de identidad se realizan a través de infraestructura ubicada en otras jurisdicciones. Estas transferencias se encuentran protegidas mediante cláusulas contractuales y medidas de seguridad equivalentes a las descriptas en esta política, con el fin de mantener un nivel de protección adecuado para la información personal de los usuarios.
Medidas de Seguridad de los Datos
1xbet aplica un enfoque integral para proteger la información personal de los usuarios frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
- Cifrado SSL/TLS: toda la información transmitida entre el usuario y los servidores de 1xbet viaja protegida mediante protocolos de cifrado;
- Almacenamiento cifrado de documentos: los documentos de verificación se guardan en entornos cifrados con acceso restringido;
- Acceso basado en roles: solo el personal autorizado puede consultar datos personales según sus funciones específicas;
- Autenticación de dos factores: las cuentas pueden protegerse con una capa adicional de verificación al iniciar sesión;
- Monitoreo continuo de seguridad: los sistemas se supervisan de manera constante para detectar actividades inusuales;
- Auditorías de seguridad periódicas: se realizan revisiones regulares para evaluar y reforzar los controles existentes.
Ante un incidente de seguridad, se evalúa el alcance del problema, se aplican medidas de contención y se notifica a las autoridades y usuarios afectados cuando así lo exige la normativa aplicable.
Derechos del Usuario sobre sus Datos Personales
Los usuarios de 1xbet pueden controlar su información personal a través de la configuración de la cuenta y mediante solicitudes dirigidas al equipo de soporte.
- Acceso: solicitar una copia de los datos personales que se conservan sobre el usuario;
- Rectificación: pedir la corrección de datos inexactos o desactualizados;
- Eliminación: solicitar la supresión de datos, teniendo en cuenta que cierta información debe conservarse por obligaciones de prevención de lavado de activos;
- Limitación del procesamiento: solicitar que se restrinja el uso de determinados datos en situaciones específicas;
- Portabilidad de datos: recibir la información personal en un formato estructurado para su uso en otro servicio;
- Oposición: oponerse al procesamiento de datos realizado sobre la base del interés legítimo;
- Retiro del consentimiento: revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para finalidades específicas, como el marketing.
Las solicitudes pueden enviarse a través del chat de soporte o los canales de contacto disponibles en el sitio. La identidad del solicitante puede confirmarse antes de procesar el pedido, y la respuesta se brinda dentro de un plazo razonable según la complejidad de cada caso.
Comunicaciones de Marketing
1xbet envía correos electrónicos, mensajes SMS o notificaciones push con fines promocionales únicamente cuando el usuario otorgó su consentimiento previo. Este consentimiento puede retirarse en cualquier momento desde la configuración de la cuenta o mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación. Los mensajes de carácter operativo, como alertas de seguridad o confirmaciones de transacciones, continúan enviándose independientemente de las preferencias de marketing establecidas por el usuario.
Restricciones de Edad y Menores
Los servicios de 1xbet están destinados únicamente a personas mayores de dieciocho años, edad mínima legal para apostar en Argentina. No se recopilan de forma intencional datos de menores de edad, y la edad del usuario se verifica durante el proceso de registro y verificación de cuenta. Si se detecta que una cuenta pertenece a una persona menor de edad, esta se cierra y sus datos se eliminan, salvo que exista una obligación legal que exija su conservación.
Actualizaciones de la Política y Contacto para Protección de Datos
1xbet puede actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en sus servicios, proveedores o requisitos regulatorios. La versión vigente se publica siempre en esta página, y los cambios significativos se comunican mediante correo electrónico o un aviso visible en el sitio. 1xbet actúa como responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios en Argentina, quienes pueden dirigir sus consultas o solicitudes relacionadas con privacidad a través del chat de soporte o la dirección de correo electrónico de contacto disponible en el sitio.
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